Software de soporte remoto Linux para Windows, como teamviewer

Necesito desesperadamente un software de soporte remoto gratuito como en la cerveza o gratis.

Debe ser indoloro para las personas a las que apoyo.

Este es el problema, soy un administrador de sys admin / help-desk que admite usuarios finales de Windows y Mac. Nuestra compañía está en medio de un cambio en el software de soporte remoto de Cisco WebEx a Logmein Rescue. Por lo tanto, en este momento no contamos con un software de soporte adecuado y se nos ha pedido que utilicen Join.me para el período cruzado. Join.me solo funciona en PC y Mac y estoy ejecutando opensuse 12.1, mi jefe está de acuerdo con que use Linux siempre y cuando no obstaculice mi trabajo, que no ha sido hasta ahora, ya que WebEx funcionó bien.

He estado usando teamviewer durante la última semana y ha sido excelente, aunque ahora Teamviewer me ha bloqueado porque sospechan que lo estoy usando comercialmente y debo pagar para hacerlo. Si teamviewer costara £ 30, pagaría pero es £ 600 y no estoy dispuesto a pagar eso por el mes que lo necesite.

¿Hay alguna alternativa para Linux, tiene que ser fácil para el otro lado; es decir, vaya a este website, descárguelo, click ejecutar, cuál es el ID, listo.

Sé que VNC es gratis, pero debes abrir la configuration de tu enrutador para encontrar la sección de routing de puertos y agregar este puerto. No es sencillo para las personas que apoyo. Necesito una alternativa o desafortunadamente tengo que instalar Windows nuevamente.

Muchas (si no todas) las implementaciones VNC admiten el modo de escucha, donde el cliente VNC se inicia en modo de escucha y actúa como un server TCP.

A continuación, inicie el server VNC en la máquina del cliente, configurado para conectarse como un cliente TCP a la IP del server VNC determinado.

Micogo , está funcionando muy bien en Wine (como ahora puedo ver, incluso tienen una aplicación nativa para Linux, así que es mejor), y es muy fácil de usar, (no sé si es gratis, pero tiene un path libre de algún tipo). Solo necesita configurarlo en la pestaña de opciones del cliente para presentarle el escritorio y listo.

y tienes el Crossloop , que también es fácil de usar (no tengo experiencia en el tema).

Usamos ScreenConnect . Tiene que instalarse en un entorno Windows pero luego se puede conectar a través de Linux. Si tiene algunos clientes a los que prestar service durante su time de inactividad, puede download una versión de testing que puede usar durante un mes.